2022年新年剛過，熱泵行業媒體太陽界記者一行來到中廣歐特斯華北運營中心的辦公地點，位于山東濟南的華山商務中心。華北運營中心自2021年夏喬遷至此。在這里，他們見到了清秀儒雅，面帶微笑，頗有謙謙君子之風的中廣歐特斯華北運營總監郗立才。
談話中，郗立才自豪地說2021年中廣歐特斯華北運營中心交出了一份令人滿意的答卷，實現了年銷售額過6億元，東北、天津、安徽都實現翻倍以上增長，河北、山東也取得80%以上增長率，可謂全面開花。
以下內容，來自太陽界記者專訪中廣歐特斯華北運營總監郗立才：
記者：郗總，據我所知，目前中廣歐特斯有九大戰區，其中，華北運營中心是其中的佼佼者。開始時，只有5人的小團隊，目前人員組成達到了百人精英團隊。您能否為我們介紹一下華北運營中心這幾年的發展歷程嗎？
郗立才：這個倒是事實。2017年華北運營中心初創時可謂是一窮二白，銷售規模只有2千萬左右，市場也沒有現在的認知度高，需要去啟蒙與普及，經過四年時間，在所有同事的努力和合作伙伴的大力支持下，取得了很大的發展，銷售規模突破3.5億。我是2021年正式接手過來的，起點已經很高，可以說是一個很大的挑戰，也讓我感到了一種壓力。
華北運營中心負責范圍包括山東、河北、北京、天津、安徽和東北三省的渠道銷售以及工農商的空氣能項目。今年根據集團規劃，又增加了戶用空調項目。在此期間，我們辦公地點搬了三次家，可以說一次比一次面積大，辦公環境更加舒適?，F在這個運營中心面積960平方米，集辦公、產品展示、商務接待、員工娛樂等為一體。每個銷售經理都可以把客戶帶到此，進行溝通交流。
記者：郗總2021年華北運營中心實現了增長90%的好成績，能否為我們介紹一下其中的緣由嗎？
郗立才：2021年，對于所有空氣能企業來講，是不平凡的一年。這一年，各個企業遇到了前端的挑戰，從年初原材料的一路狂奔，到入冬后的限產限電以及煤價的不斷上漲。這一年市場猶如過山車一般，可謂有喜有憂。這一年，我們依靠中廣歐特斯多年在市場上創下的良好知名度與美譽度，加持市場上現有的高質量的成功工程案例，由此獲得了很多經銷商的高度認可與評價。從中不得看出，金杯銀杯不如老百姓的口碑。
今年入冬以來，很多空氣能企業遇到了一貨難求的問題，有時一個單子從市場傳到工廠，有些企業需要一個月甚至更長的時間。今年在這方面中廣歐特斯的優勢特別明顯，由于前期與各大供貨商簽訂了比較穩定的貨源以及雙方良好的供需關系，再加上中廣歐特斯空氣能全產業鏈的打造，并沒有身陷其中。相反，由于在供貨方面的突出優勢，還收獲了不少客戶。今年河北滄州最大的136臺的60p項目，甲方就要求我們在三天之內發貨。當我們的貨物按時運到現場時，對方竟然不敢相信自己的眼睛。交貨時間短，質量有保證，售后服務少，業務戰斗強，品牌有信譽。這是中廣歐特斯給行業留下的深刻印象。
第三個方面，則是我們的團隊優勢得到了進一步的強化。今年我們在山東的團隊就有40多人，包括銷售、方案設計，還不包括服務人員。人員增多并不代表銷量的增多，因此，我們一方面加強銷售人員的業務考核，另一方面則把銷售管理區域進一步精細化管理，比如像山東，我們就把它分為兩大區域，有專人負責與管理。像東北三省的任務主要還是以招商與開拓市場為主。不同的區域，結合當地的市場實情，進行不同的細化與管理，將優勢發展到最大。所以，華北運營中心管轄范圍之內的省份都全面開花結果，與這種精細化的管理是分不開的。
記者：郗總華北運營中心取得這樣的成績，與我們優秀的營銷團隊是分不開的。同時，華北運營中心的整體風貌也是中廣歐特斯團隊的縮影，反映出企業一種獨特的文化，你能為我們總結一下嗎？
郗立才：在中廣歐特斯無論是銷售，還是技術、生產、行政、品牌市場等部門人員的構成都來自于家電、空調和太陽能等行業領域，各行各業的優秀人才匯集到中廣歐特斯這個大舞臺上。不同的文化，不同的人才在中廣歐特斯平臺上凝聚成一股特殊的力量，展示給經銷商以及社會各界的感覺就是蓬勃、向上、有朝氣。在大家滿是笑意的臉上看到的是一種發自內心的充實感與成就感。以我們華北運營中心銷售團隊為例，團隊的戰斗力也是杠杠的，所有成員都來自市場一線，擁有五年以上的市場經驗，平均年齡在32歲，有經驗，有活力，有干勁，素質高，是一支難得的營銷團隊。創立之初，我們就確定了以服務客戶為理念，明確“紅線思維”，不拿經銷商一分一毫，以為經銷商排憂解難為榮耀。
中廣歐特斯敢于啟用新人，并給予充分放權與信任，是一種用人的傳統。所以，不同領域優秀人才，不同的文化在此交融，相反這些文化在中廣得到了吸納與包容，并與中廣文化融為一體，煥發出新的文化力量。這或許就是中廣歐特斯的獨特魅力。
■ 編后語
中廣電器集團在戰略上下一盤大棋，無論是布局中廣“5c舒適家”，還是收購卡洛尼新風，還是重塑凈水，以及成立中廣暖通、建立中浩電子……都是為了可持續發展。這種大手筆的操作，以品牌為引擎，為產品為保障，以人才為支撐，正逐步構建出一個龐大的百億中廣的宏偉藍圖，新未來，新中廣，我們拭目以待。
文章來源：凈水行業品牌聯盟-公眾號
